おまかせWINNER
の使い方
おまかせWINNERは、対象クラブと購入内容を設定するだけでくじを毎試合自動で購入できるサービスです。
設定方法
対象クラブ、購入内容の順に選択します。購入内容は「勝敗」または「選択肢」から選べます。
STEP1
購入対象のクラブを選ぶ
Jリーグ(J1～J3)の全クラブから、1つの設定につき1クラブを選択できます。
STEP2
購入内容を選ぶ
「勝敗」または「選択肢」から購入内容を選択します。
勝敗から選ぶ
該当する選択肢を一律で購入する設定となります。勝利・引き分け・負けのいずれかを選択できます。
選択肢から選ぶ
勝敗関わらず全ての選択肢から選択できます。勝利・引き分け・負けの選択肢を同時に選択することも可能です。
STEP3
新規設定を完了する
確認画面で購入内容やお支払い方法を確認のうえ、「設定を確定する」ボタンで新規設定を完了できます。
購入スケジュール
例：2024年3月9日が試合日の場合
対象クラブのWINNER対象試合ごとにくじ購入が実行されます。
購入予定日は試合前日です。
特定のくじ購入のキャンセルは試合2日前の23時59分まで可能です。
例：2024年3月9日が試合日の場合
※リーグ戦以外にもルヴァンや天皇杯などの試合もWINNERの対象であれば自動購入の対象です。
※各おまかせ設定の詳細ページよりくじ購入のキャンセルを行えます。
※販売開始日が試合日の前日のくじは自動購入の対象外です。
購入予定の確認
各設定の詳細ページで今後の購入予定のくじの一覧やステータスを確認できます。販売中のくじについては購入予定の投票内容も確認できます。
くじのステータスは以下の通りです。
※「購入予約確定」は購入予定ステータスのまま購入予定日を迎え、購入処理待ちの状態を指します。「購入予約確定」ステータスで購入キャンセルは行えません。
※試合前日の購入処理が完了すると「購入済み」のステータスに変わります。
※販売終了後のくじは「購入予定のくじ」に表示されません。
購入完了時の通知
試合前日におまかせ設定による購入が実行されます。購入が完了すると登録済みのメールアドレスに購入完了をお知らせするメールが届きます。
購入が失敗した場合も購入失敗と失敗理由をお知らせするメールが届きます。
買い増し・購入キャンセル
おまかせ設定による購入に加えて、投票ページから同じくじを買い増しできます。
また、各くじの購入キャンセルも可能です。特定のくじ購入をキャンセルしても、おまかせ設定自体は取消されません。
購入キャンセルは試合日の2日前まで可能です。購入キャンセル後、期限内であれば購入予定に戻すこともできます。
設定の変更・取消
おまかせ設定は変更や取消を行えます。
設定の変更や取消を行っても、「購入予約確定」ステータスのくじは元の設定に従って購入されます。事前に「購入予定のくじ」から各くじのステータスをご確認ください。
※購入対象のクラブは変更できません。新しくおまかせ設定を追加することで他のクラブのおまかせ設定を行えます。
よくある質問
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- Q購入されると思っていたくじが購入されていませんでした。
- A試合の前日または当日に販売が開始されるくじは自動購入の対象になりません。
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- Q支払い方法を変更できますか？
- Aこちらからお支払い方法を変更できます。おまかせWINNERに限らず、他のくじ購入にも変更が適用されます。
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- Q取消済みのおまかせ設定を再開できますか？
- A一度取消を行った場合、おまかせ設定の再開はできません。
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- Q自動購入が失敗することはありますか？
- Aあります。
購入金額が登録されているカードの限度額や銀行口座残高を超過する場合や、有効な決済手段が登録されていない場合は購入が失敗となります。